Requisitos:
Dos clientes (sla / nível de serviço), referente a disponibilidade dos recursos de telefonia, informática e infraestrutura através do atendimento, registro, resolução das solicitações e monitoramento das plataformas de tecnologia em operação qualificações e conhecimentos desejados ¿ 3 à de experiência na área ¿ bons conhecimentos de hardware ¿ desejável conhecimento em ambiente virtualizado ¿ desejável certificação itil ¿ bons conhecimentos de telefonia móvel (blackberry, android, ios e etc) ¿ conhecimentos do ambiente windows (7 ou superior) ¿ conhecimentos do pacote office (word, excel, power point) ¿ conhecimentos de correio eletrônico (outlook, exchange ou lotus notes) ¿ noções básicas de manutenção de impressoras matriciais e deskjets ¿ experiência em ambiente de rede local ¿ conhecimentos de redes sem fio (wireless) ¿ conhecimentos de instalação e configuração de vpn ¿ antivírus ¿ experiência em inventário de hardware e software formação mínima superior incompleto/superior completo área informática
Benefícios:
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